Problemas de Accesibilidad en las Tecnologías

 Compartiendo problemas de acceso a las Tecnologías

Hoy en día estamos rodeados de Tecnologías pensadas para realizar cualquier labor, bien sea para tareas cotidianas como el manejo de los electrodomésticos, la movilidad, el acceso a la formación e información, los sistemas de cita previa y realización de trámites, la cultura y el ocio, los juegos, las aplicaciones para dispositivos, ordenadores y cualquier herramienta que nos facilite nuestro día a día.

Suponen un gran avance que parece no tener límites y casi nos resultan imprescindibles. Las Tecnologías están pensadas para todo, pero por desgracia no siempre están pensadas para todos.

Un claro ejemplo de ello es cuando tu Banco te obliga a utilizar su cajero automático para sacar tu dinero, o a utilizar su App para realizar una trasferencia o cualquier otra gestión, y no ha tenido en cuenta la diversidad ni la accesibilidad. En estos casos los clientes se tienen que adaptar a las herramientas tecnológicas que ofrece la entidad, cuando en realidad debe ser la entidad quien ofrezca herramientas que tienen que adaptarse a los clientes.

Cuestiones que se deberían de tener en cuenta

• Si hablamos de Tecnologías pensadas para todos, los desarrolladores deberían partir de una base, que sean accesibles para todos, antes de avanzar en su objetivo final.
• Es mucho más costoso dotar a cualquier tecnología con la accesibilidad necesaria después de que el proyecto ha sido lanzado al mercado.
• La Accesibilidad no es algo que solo está dirigido a personas que necesitan herramientas de apoyo en las tecnologías, sin ir mas lejos, leer un código QR en un cartel, sería imposible sin accesibilidad en el dispositivo.
• Por ello, no se entiende la Tecnología sin Accesibilidad, a no ser que esté pensada precisamente para que solo tengan acceso ciertas personas asignadas.
• La discapacidad, bien puede definirse como todo aquello creado en nuestra sociedad, que le impide a una persona ser capaz de realizar una labor, sea cual sea su situación. Si todo nuestro entorno fuera accesible para todos, no existiría la discapacidad, porque todos seríamos capaces de desenvolvernos en la sociedad. 

En cuanto a las tecnologías de apoyo, como por ejemplo los electrodomésticos parlantes, es muy raro encontrar alguno hoy en día, con la escusa del encarecimiento de estas funcionalidades y el bajo mercado de demanda. En realidad el coste que supone dotar por ejemplo a una lavadora de un sistema parlante, es prácticamente insignificante en su valor final. Por ejemplo, existen actualmente en el mercado básculas de baño parlantes por menos de 15 euros.

Con el "Internet de las cosas", todo conectado via wifi o bluetooth, hemos dado un paso de gigante pero nuevamente sin pensar en la accesibilidad, no se entiende que para manejar un electrodoméstico de última generación, la App que tenemos que instalar en nuestro dispositivo, , no sea accesible ni compatible con las herramientas de lectura por voz o ampliadores de pantalla que deberían disponer todos los teléfonos inteligentes de manera universal.

Si hoy en día el teléfono inteligente es el dispositivo que casi todo el Mundo lleva en su bolsillo y con el que prácticamente nos permite controlar cualquier aparato, escuchar música, ver videos, pagar una compra, realizar videollamadas o comunicarnos de mil maneras, ¿porqué su utilización sigue siendo inaccesible en muchas de sus funcionalidades para tantas personas?

Conclusión, hagámos más Accesibles las Tecnologías

Este artículo está dirigido a todas aquellas personas que presenten problemas de acceso a las tecnologías, dando la posibilidad a quien lo desee, el poder compartir su experiencia, los problemas a los que se enfrenta para poder realizar una tarea, una acción con el dispositivo o se vea incapaz de realizar cualquier gestión sin la ayuda de herramientas de apoyo a la discapacidad.

También a quienes quieran compartir sus logros y estrategias que les estén facilitando el manejo de aparatos tecnológicos, así como compartir nuevas aplicaciones que nos ayuden a realizar tareas con los dispositivos de una manera accesible.

Para poder intentar dar solución a problemas con las tecnologías, solo tenéis que describir el problema en los comentarios de este artículo.

En el caso de querer compartir un artículo para que lo publiquemos en la web, escribirnos desde el formulario de contacto , indicando una breve descripción de lo que queréis que publiquemos a vuestro nombre y os facilitaremos lo necesario para poder publicarla.

Esperamos que esta iniciativa sea de vuestro interés y podamos dar solución al mayor número de problemas con el acceso a las Tecnologías, en especial con las herramientas de apoyo a la discapacidad.

Os animamos a que publiquéis vuestros comentarios, un saludo.